• Regulamin sklepu internetowego
• Regulamin programu lojalnościowego
• REGULAMIN PROMOCJI „Odbierz już dziś”

1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem https://www.abra-meble.pl, zwany w dalszej części niniejszego Regulaminu Sklepem, jest prowadzony przez Spółkę Abra S.A, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI wydział gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000003134, REGON: 351200371, NIP: 679-214-38-23 z siedzibą w Krakowie, ul. Łagiewnicka 33A, kod: 30-417.
2. Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż mebli. Wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe.
3. Szczegółowy spis produktów wraz z podaniem cen jednostkowych znajduje się na stronie internetowej Sklepu.
4. Zamówienia w Sklepie mogą składać osoby fizyczne i osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej, w tym przedsiębiorcy, które posiadają zdolność do czynności prawnych i zwane są w dalszej części Regulaminu Klientem.
5. Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim pomiędzy Klientem a Spółką Abra S.A.
6. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.
7. Zakładając konto oraz dokonując zakupów w Sklepie Klient akceptuje Regulamin.
8. Meble skrzyniowe są dostarczane w paczkach do samodzielnego montażu przez Klienta.
9. Wszystkie oznaczenia produktów i ich nazwy są użyte w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi, na które osobom uprawnionym udzielono prawa ochronnego.

Ceny
1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek od towarów i usług według stawki określonej odrębnymi przepisami. Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia i nie ulegnie zmianie aż do wykonania Zamówienia.
2. Ceny podane w Sklepie dotyczą tylko oferty Sklepu i są ważne tylko w ofercie internetowej.
3. Właściciel Sklepu zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, usuwania produktów z oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian, w tym również zmiany Regulaminu.
 
Składanie Zamówienia
1. Zamówienia w sklepie można składać w formie e-mail przez 24 godziny na dobę przez cały rok.
2. Złożone Zamówienia będą potwierdzane przez Sklep e-mailem w przeciągu 1 do 2 dni roboczych (poniedziałek-piątek) od chwili dostarczenia na serwer Sklepu Zamówienia.
3. Złożenie Zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z upoważnieniem Spółki Abra S.A. do wystawiania dokumentów bez konieczności uzyskania podpisu Klienta i do wysłania ich drogą pocztową na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu.

Przyjęcie Zamówienia i Potwierdzenie Zamówienia
1. Przyjęcie do realizacji Zamówienia rozpoczyna się z chwilą otrzymania przez Klienta na podany adres e-mail Potwierdzenia Zamówienia z Biura Obsługi Klienta Sklepu zwanego w dalszej części Regulaminu BOK.
2. Klient wraz z Potwierdzeniem Zamówienia otrzymuje na adres e-mail:
  - fakturę Pro-forma na podstawie, której powinien dokonać płatności
  - informację o kosztach transportu
3. Właściciel Sklepu zastrzega sobie prawo do weryfikacji Zamówienia w przypadkach budzących uzasadnione obawy co do wypełnienia przez Klienta Formularza Zamówienia, a w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu - do odstąpienia od realizacji Zamówienia.

 

Realizacja Zamówienia
1. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie Sklepu i została zapłacona całkowita wartość Zamówienia. Jako zapłatę rozumie się również końcowe zatwierdzenie procedury udzielenia kredytu przez operatora kredytowego.
2. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie realizacji Zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, odstąpienie od Zamówienia). Brak podjęcia przez Klienta decyzji w ciągu 2 dni roboczych oznacza domniemanie odstąpienia przez Klienta od realizacji Zamówienia.
3. Klient może wprowadzać zmiany w Zamówieniu do czasu wystawienia przez Sklep Faktury VAT zgodnie z ust. 5 poniżej.
4. Każde zrealizowane Zamówienie jest dokumentowane Fakturą VAT, która jest wysyłana do Klienta na adres pocztowy wskazany w Formularzu Rejestracyjnym.
5. Faktura VAT wystawiana jest po uregulowaniu przez Klienta całej należności z tytułu realizacji Zamówienia zgodnie z ust. 1 powyżej.
6. W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych lub wyprzedażowych, których ilość jest ograniczona, realizacja Zamówień uzależniona jest od kolejności wpływu Zamówienia do Sklepu. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się że zamówiony towar jest obecnie niedostępny, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany e-mailem, co jest jednoznaczne z oświadczeniem o odmowie potwierdzenia i realizacji zamówienia. Termin realizacji zamówienie produktów wyprzedażowych wynosi 14 dni roboczych.

Modyfikacja Zamówienia
1.Klient może zmodyfikować lub odstąpić od złożonego Zamówienia do momentu, gdy Towar nie zostało jeszcze wysłany lub odebrany.
2.Wprowadzenie zmian w Zamówieniu lub anulowanie Zamówienia możliwe jest wyłącznie poprzez kontakt z BOK pod adresem e-sklep@abra.krakow.pl i wymaga podania numer faktury Pro-forma, a w przypadku modyfikacji Zamówienia - również zmian, jakie Klient chce wprowadzić.

Płatności
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
 
Przelewem bankowym:
na konto Sklepu, które jest podane na Fakturze Pro-forma, również po otrzymaniu Potwierdzenia Zamówienia i Faktury Pro-forma.

Platnosci.pl
Za pośrednictwem systemu Platnosci.pl możesz zapłacić kartą kredytową albo szybkim przelewem nie odchodząc od komputera. Jest to szybki i bezpieczny sposób na dokonywanie płatności za zamówienie. Korzystając z tej usługi, znacznie przyśpieszasz czas realizacji Swojego zamówienia, gdyż należność za nie wpływa na nasze konto natychmiastowo, a my od razu możemy skierować Twoje zamówienie do dalszej realizacji.

Kredytem ratalnym:
wniosek kredytowy Klient wypełnia po otrzymaniu Potwierdzenia Zamówienia i Faktury Pro-forma

Po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia płatność dokonywaną przelewem lub kartą płatniczą należy uregulować w terminie do 5 dni roboczych. Brak płatności w tym terminie spowoduje automatyczne usunięcie zamówienia.

Termin realizacji Zamówienia
Termin realizacji potwierdzonego Zamówienia jest równy czasowi sfinalizowania płatności (zgodnie z postanowieniem REALIZACJA ZAMÓWIENIA ust. 1) wraz z czasem dostawy.
 W przypadku wyboru przez Klienta sposobu odbioru towaru jako dostawa pod wskazany adres firmą kurierską, termin dostawy zostanie uzgodniony z Klientem telefonicznie w terminie 3 dni roboczych po sfinalizowaniu płatności.

Dostawa Zamówienia
1. Dostawa obywa się w wybrany przez Klienta sposób:
  a) dostawa towaru przez firmę transportową pod wskazany w zamówieniu adres lub
  b) odbiór przez Klienta ze wskazanego przez BOK magazynu lub sklepu Abra.
2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu dostawy towaru na wskazany adres, koszty dostawy zostaną podane wraz z przesłanym Potwierdzeniem Zamówienia.
3. W przypadku wyboru przez Klienta opcji odbioru własnego z magazynu lub sklepu Abra, koszty dostawy wynoszą 0 zł.
4. Koszty Dostawy nie obejmują wniesienia towarów do mieszkania.
5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowościami (w tym pomyłkami) popełnionymi przez składającego Zamówienie w Formularzu Zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą takiego Zamówienia ponosi Klient.

Sposób i koszt dostawy artykułów dekoracyjnych i tekstylii

1. Koszty dostawy są pokrywane przez Klienta. Wysyłka artykułów dekoracyjnych oraz tekstylii odbywa się wyłącznie za pośrednictwem poczty lub firmy kurierskiej.

2. Nie ma możliwości odbioru artykułów dekoracyjnych i tekstylii we własnym zakresie ze sklepu lub magazynu Abry.

3. Do każdego potwierdzenia zamówienia Klient otrzymuje kalkulację kosztów dostawy.

4. W przypadku rezygnacji z zakupu koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Klient dokonuje wysyłki zwracanego produktu we własnym zakresie i na swój koszt.

Odbiór Zamówienia
1. Odbiór Zamówienia musi być potwierdzony pisemnie na dokumencie dostawy. Złożony podpis jest traktowany jako potwierdzenie zgodności dostawy ze złożonym Zamówieniem.
2. Pisemne potwierdzenie odbioru towarów oraz jego wydanie przenosi na Klienta prawo własności towarów oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
3. Podczas odbioru Zamówienia Klient jest zobowiązany do kontroli zgodności ilościowej z Zamówieniem oraz kontroli czy towary nie posiadają uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu. Klient jest zobowiązany dokonać kontroli jakościowej i ilościowej w obecności osoby dostarczającej Zamówienie.

Zwroty
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Klient może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania towaru, a to poprzez złożenie pisemnego „Oświadczenia o odstąpienia od umowy” i wysłanie go listem poleconym za potwierdzeniem odbioru na adres: 30-417 Kraków ul. Łagiewnicka 33a
2. Zwrot towaru jest możliwy tylko wówczas gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony i nie nosi śladów montażu. Towar musi być zwracany w oryginalnym opakowaniu. Sklep wskazuje adres gdzie Klient musi wysłać lub dostarczyć towar.
3. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru z Zamówienia. Zwrot ceny nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania towaru, przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta w oświadczeniu lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w wypełnionym przez Klienta oświadczeniu.
4. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
5. Podstawą do zwrotu pieniędzy za oddany towar jest odesłanie przez kupującego podpisanej korekty faktury VAT do siedziby Abra S.A.
6. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Reklamacje
1. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji ilościowej lub jakościowej jest spisanie w obecności osoby dostarczającej Zamówienie Protokołu szkody. Protokół szkody Kupujący zobowiązany jest załączyć do zgłoszenia reklamacyjnego.
2. Wszelkie widoczne wady dostarczonego towaru, braki ilościowe akcesoriów montażowych lub elementów meblowych, kart instrukcji montażu, konserwacji i czyszczenia, a także błędnie zrealizowane Zamówienie powinny zostać zgłoszone do BOK Sklepu w terminie nie później niż do 3 dni od chwili odbioru towaru.
3. Reklamacje należy zgłosić do BOK Sklepu w formie pisemnej na druku Protokół reklamacji e-mailem na adres e-sklep@abra.krakow.pl lub faxem na numer (12) 296 82 29. Reklamacje w innej formie nie będą przyjmowane.
4. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi /np. odcień wybarwienia tkaniny/, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora lub przeglądarki internetowej Klienta, nie stanowią podstawy do reklamacji.
5. Dokumentem koniecznym do zgłoszenia reklamacji jest dokument zakupu (Faktura vat).
6. Przebieg procesu reklamacyjnego jest uzależniony od wyboru na Protokole reklamacyjnym podstawy prawnej reklamacji: gwarancja producenta lub rękojmia sprzedawcy z tytułu wad.
7. Wybór przez Klienta gwarancji producenta spowoduje rozpatrzenie i realizację reklamacji w terminie i na zasadach ujętych w Karcie gwarancyjnej dołączanej przez producenta do towaru.
8. Jeśli Klient /osoba fizyczna/ zdecyduje się na złożenie reklamacji z powołaniem się na rękojmię sprzedawcy z tytułu wad, wówczas procedura reklamacyjna przebiegać będzie zgodnie z przepisami ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego /Dz. U. Nr 141, poz.1176/. Jeśli zakupu towaru i jego reklamacji dokonuje przedsiębiorca, w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą lub zawodową, wówczas tok reklamacji regulować będą przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi za wady /art. 556-576 Kodeksu cywilnego/.
9. W przypadku nie uznania zasadności reklamacji, Kupujący zostanie powiadomiony o stanowisku Sklepu pisemnie w terminie 14 dni z podaniem uzasadnienia decyzji. Brak pisemnej informacji w terminie 14 dni, oznacza uznanie reklamacji i jej realizację.
10. Reklamacje zasadne realizowane będą w pierwszej kolejności poprzez naprawę produktu.

Inne
1. Właściciel Sklepu ma prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmienione postanowienia Regulaminu stosuje się do Zamówień składanych po opublikowaniu zmian na stronie internetowej, co oznacza, że Klienta wiąże Regulamin obowiazujący w chwili składania Zamówienia.
2. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego /Dz. U. Nr 141, poz. 1176/ oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
3. Oferta Sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez Klienta, nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz Zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.

Definicje:

Organizator Programu – ABRA S.A. z siedzibą w Krakowie, ul. Łagiewnicka 33A, 30-417 Kraków, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000003143, kapitał zakładowy w wysokości 44.090.820,00 PLN w całości opłacony, NIP: 6792143823, REGON: 351200371;

Program – program lojalnościowy przygotowany i prowadzony przez Organizatora Programu, adresowany do klientów Organizatora Programu, polegający na komunikacji z Uczestnikiem poprzez otrzymywanie od Organizatora informacji o charakterze reklamowym i handlowym za pomocą środków komunikacji elektronicznej lub poczty tradycyjnej;

Regulamin Programu – niniejszy regulamin Programu, który definiuje prawa i obowiązki Uczestnika w Programie;

Towary lub Usługi – towary lub usługi zwyczajowo oferowane przez Organizatora Programu w swoich sklepach na terenie całego kraju;

Uczestnik – osoba, która bierze udział w Programie na zasadach przewidzianych w niniejszym Regulaminie.

Baza Danych ABRA – zbiór danych osobowych Uczestników biorących udział w Programie, w tym w szczególności przekazanych w Formularzu Rejestracyjnym, które są przetwarzane przez Organizatora Programu lub inny podmiot, któremu Organizator Programu może powierzyć przetwarzanie danych osobowych zgodnie z art. 31 ust. 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych w celu realizacji Programu;

Formularz Rejestracyjny – formularz zgłoszeniowy do Programu ABRA udostępniany przez Organizatora Programu, który po wypełnieniu i podpisaniu przez zainteresowaną osobę, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie Programu, stanowi wniosek tej osoby o przyjęcie jej do Programu Lojalnościowego ABRA jako Uczestnika Programu. Formularz Rejestracyjny oznacza również formularz dostępny na stronie internetowej ABRA www.abra-meble.pl w zakładce Program lojalnościowy Abra Domator;

Informacja o Koncie Uczestnika – informacje dotyczące Uczestnika, w szczególności informacje o dokonywanych przez niego zakupach, i o przygotowywanych dla niego specjalnych ofertach oraz informacje o innych wydarzeniach, które mogą być interesujące dla Uczestnika, w tym o zaplanowanych promocjach na Towary lub Usługi;

Konto Uczestnika – oznacza Konto utworzone dla Uczestnika zgodnie z niniejszym Regulaminem. Na Koncie Uczestnika ujawnia się transakcje dokonane przez Uczestnika przy zakupie Towarów lub Usług.

§ I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1.1 Niniejszy Regulamin określa zasady działania Programu, w szczególności prawa i obowiązki Uczestnika w związku z jego udziałem w Programie ABRA DOMATOR. Postanowienia Regulaminu Programu mają zastosowanie wyłącznie do Uczestników Programu.

1.2 Celem Programu jest ułatwienie Uczestnikom relacji z doradcami Organizatora Programu  i promocja Towarów lub Usług oferowanych przez Organizatora Programu. Ponadto, dane z Konta Uczestnika stanowią wystarczający dowód na potwierdzenie tożsamości Uczestnika przy składaniu reklamacji na zakupione Towary lub Usługi.

1.3 Uczestnictwo w Programie i podanie związanych z nim danych jest całkowicie dobrowolne.

1.4 Program organizowany jest we wszystkich sklepach Organizatora Programu na terenie Polski.

§ II. PRZYSTĄPIENIE DO PROGRAMU ABRA DOMATOR

2.1 Uczestnikiem Programu może być jedynie osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

2.2 W celu przystąpienia do Programu należy zapoznać się z Regulaminem, wypełnić w sposób kompletny i zgodny z prawdą Formularz Rejestracyjny, a następnie podpisać go i złożyć w jednym ze sklepów Organizatora Programu lub za pośrednictwem strony internetowej Organizatora Programu www.abra-meble.pl w zakładce Program lojalnościowy Abra Domator.

2.3 Wypełnienie i złożenie własnoręcznego podpisu na Formularzu Rejestracyjnym w formie papierowej przez Uczestnika albo wypełnienie Formularza Rejestracyjnego za pośrednictwem witryny internetowej www.abra-meble.pl jest tożsame z zapoznaniem się z Regulaminem oraz wyrażeniem zgody na jego postanowienia.

2.4 Właściwie wypełnione i podpisane Formularze Rejestracyjne lub właściwie wypełnione Formularze Rejestracyjne na stronie www.abra-meble.pl, zawierające dane osobowe konieczne do realizacji przez Organizatora Programu postanowień niniejszego Regulaminu, zostaną wprowadzone do systemu informatycznego i umieszczone w Bazie Danych ABRA oraz utworzone zostanie Konto Uczestnika.

Dane Konta Uczestnika (login i hasło) zostaną przekazane na wskazany przez Uczestnika adres poczty elektronicznej e-mail, a w razie jego braku na wskazany adres pocztowy. Aktywacja Konta Uczestnika następuje poprzez wprowadzenie otrzymanych od Organizatora Programu danych (login i hasło) na stronie www.abra-meble.pl w sekcji Program lojalnościowy Abra Domator - logowanie.

2.5 W Formularzu Rejestracyjnym Uczestnik dobrowolnie podaje swoje dane osobowe niezbędne do prawidłowej realizacji Programu, wyrażając jednocześnie zgodę na ich przechowywanie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez Organizatora Programu w celach marketingowych oraz związanych z realizacją Programu. Jednocześnie Uczestnik upoważnia Organizatora Programu do udostępniania swoich danych oraz zezwala na ich przechowywanie, przetwarzanie i wykorzystywanie w celach marketingowych oraz związanych z realizacją Programu, w tym także na otrzymywanie od Organizatora Programu informacji o charakterze reklamowym i handlowym drogą elektroniczną. Wyrażenie zgody jest warunkiem wzięcia udziału w Programie.

2.6 Uczestnik, dla celów korespondencyjnych, zobowiązany jest podać adres e-mailowy oraz adres pocztowy.

2.7 Uczestnik zobowiązany jest zawiadomić Organizatora Programu o każdej zmianie swoich danych osobowych podanych w Formularzu Rejestracyjnym wypełniając odpowiedni Formularz dostępny w sklepie lub aktualizując dane samodzielnie na stronie www.abra-meble.pl w sekcji Program lojalnościowy Abra Domator/logowanie poprzez swoje Konto Uczestnika. Organizator Programu nie ponosi żadnej odpowiedzialności za opóźnienie lub brak działania spowodowany niezaktualizowaniem danych przez Uczestnika, a w szczególności za wysłanie informacji dotyczących Programu na niewłaściwy adres.

2.8 Organizator Programu zastrzega sobie prawo niezaakceptowania Formularza Rejestracyjnego w uzasadnionych przypadkach, takich jak np.: niekompletne lub nieczytelne jego wypełnienie, dopiski, brak podpisu na Formularzach Rejestracyjnych w formie papierowej, brak kompletnych danych przy Formularzu Rejestracyjnym w formie elektronicznej, ponowne ubieganie się o status Uczestnika pomimo posiadania takiego statusu lub wcześniejszego wykluczenia z Programu.

2.9 W przypadku, gdy Formularz Rejestracyjny nie zostanie zaakceptowany, dane osobowe, pochodzące z takiego Formularza, będą usunięte i nie będą przetwarzane. Uczestnik zostanie o tym poinformowany elektronicznie.

§ III. Brak akceptacji Formularza Rejestracyjnego

3.1 Organizator ma prawo odrzucić Formularz Rejestracyjny w terminie 14 dni od dnia jego złożenia, w przypadku, gdy jest on niekompletny, niepełny, nieczytelny, wypełniony nieprawidłowo, nieopatrzony podpisem w przypadku Formularza Rejestracyjnego w formie papierowej.

3.2 Formularz Rejestracyjny jest wypełniony nieprawidłowo, w szczególności, gdy niedoszły Uczestnik wyraził chęć otrzymywania informacji o Towarach lub Usługach drogą środków komunikacji elektronicznej wymienionych na Formularzu Rejestracyjnym bez jednoczesnego wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji o charakterze reklamowym i handlowym.

3.3 Odrzucenie Formularza Rejestracyjnego zgodnie z pkt. 3.1 powyżej nie zobowiązuje Organizatora do poinformowania osoby, która taki Formularz Rejestracyjny złożyła o jego odrzuceniu, ani o przyczynach takiego odrzucenia.

3.4 Organizator Programu może jednak poinformować osobę, której Formularz Rejestracyjny do Programu w formie papierowej został odrzucony o możliwości złożenia nowego, poprawnie uzupełnionego Formularza Rejestracyjnego lub dokonania niezbędnych uzupełnień bądź poprawek w uprzednio złożonym Formularzu Rejestracyjnym.

3.5 W przypadku braku akceptacji Formularza Rejestracyjnego dane osoby nie będą wprowadzane do Bazy Danych ABRA, ani przetwarzane w inny sposób, z zastrzeżeniem, że Formularze Rejestracyjne do Programu ulegną archiwizacji i będą przechowywane jedynie dla celów dowodowych. Gdy staną się całkowicie bezprzedmiotowe Organizator zapewni ich zniszczenie.

§ IV. Komunikacja z Uczestnikami

4.1 Organizator Programu udziela, na prośbę Uczestników, wszelkich informacji dotyczących funkcjonowania Programu. Uczestnicy mogą zwrócić się z zapytaniem ustnym lub pisemnym o wyjaśnienie wątpliwości do doradców Organizatora Programu w wybranym sklepie Organizatora Programu. Uczestnik może również zgłosić pytania, związane z Programem za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres abradomator@krakow.pl.

Odpowiedzi na pytania elektroniczne będą udzielane w ciągu 2 dni roboczych.

4.3. Organizator Programu będzie przesyłał informacje o ofertach specjalnych, zaproszeniach i wydarzeniach organizowanych przez wybrany przez Uczestnika sklep Organizatora Programu na jego adres e-mail.

§ V. Zamknięcie Konta Uczestnika i zakończenie Programu

5.1. Zamknięcie Konta Uczestnika może nastąpić w następujących sytuacjach:

5.1.1. Naruszenie przez Uczestnika warunków niniejszego Regulaminu.

5.1.2. Rezygnacja Uczestnika z udziału w Programie.

5.1.3. Brak akceptacji zmienionych warunków Regulaminu zgodnie z § VI pkt 6.2.

5.2. Naruszenie przez Uczestnika warunków niniejszego Regulaminu, w szczególności poprzez podanie nieprawdziwych danych lub podanie się za inną osobę, może spowodować wykluczenie go z Programu i zamknięcie jego Konta.

5.3. W razie wykluczenia Uczestnika Programu, Organizator Programu uprawniony jest do zamknięcia Konta Uczestnika. O wykluczeniu z Programu Uczestnik zostanie powiadomiony w formie e-mail lub pisemnie.

5.4. Uczestnik w każdym czasie może zrezygnować z uczestnictwa w Programie. Rezygnacja musi mieć formę pisemnego oświadczenia pod rygorem nieważności, które należy doręczyć do Organizatora Programu na adres jego siedziby (ul. Łagiewnicka 33A,
30-417 Kraków) z dopiskiem „Program Lojalnościowy ABRA DOMATOR”. Konto Uczestnika zostanie zamknięte w terminie do 2 (dwóch) dni roboczych od otrzymania rezygnacji Uczestnika z Programu.

5.5. Program obowiązuje przez czas nieokreślony. Organizator Programu zastrzega sobie prawo jego zawieszenia lub zakończenia w dowolnym momencie. O zawieszeniu lub zakończeniu Programu Uczestnicy zostaną poinformowani w sklepach Organizatora Programu i na stronie internetowej www.abra-meble.pl w sekcji Program lojalnościowy Abra Domator.

§ VI. Zmiany Regulaminu

6.1. Organizator Programu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w każdym czasie. Zmienione postanowienia Regulaminu wiążą Uczestników, którzy przystąpili do Programu po opublikowaniu zmienionego Regulaminu na stronie internetowej www.abra-meble.pl w sekcji Program lojalnościowy Abra Domator, z zastrzeżeniem pkt 6.2. Obowiązująca wersja Regulaminu znajduje się na stronie internetowej www.abra-meble.pl w sekcji Regulaminy.

6.2. W przypadku zmiany Regulaminu po przystąpieniu Uczestnika do Programu, dotychczasowy Uczestnik będzie informowany o zmianach niniejszego Regulaminu w sklepach Organizatora Programu i na stronie internetowej www.abra-meble.pl w sekcji Program lojalnościowy Abra Domator. Brak pisemnego oświadczenia Uczestnika Programu o odmowie przyjęcia zmienionych warunków Regulaminu w terminie 14 dni od daty dowiedzenia się o ich treści oznacza zgodę Uczestnika na nowe warunki Regulaminu. Odmowa przyjęcia zmian oznacza rezygnację Uczestnika z Programu i w następstwie zamknięcie Konta Uczestnika zgodnie z § V Regulaminu.

§ VII. Zasady poufności i ochrona danych osobowych Uczestników

7.1 Organizator Programu dążąc do poszanowania ochrony prywatności każdego z Uczestników Programu przedsięwziął wszelkie niezbędne środki, by przetwarzanie danych odbywało się w zgodzie z odpowiednimi regulacjami prawnymi, w szczególności na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002, nr 101, poz. 926, z późn. zm.).

7.2 Organizator Programu zastosuje niezbędne środki bezpieczeństwa przetwarzania danych przewidziane rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 sierpnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. 2004, nr 100, poz. 1024).

7.3 Udostępnienie danych Organizatorowi Programu przez Uczestnika w związku z uczestnictwem w Programie ma charakter całkowicie dobrowolny.

7.4 Dane osobowe Uczestników Programu będą przetwarzane w celu realizacji Programu i posłużą do stworzenia Bazy Danych ABRA. Administratorem danych osobowych zawartych w Bazie Danych ABRA jest Organizator Programu.

§ VIII. Postanowienia końcowe

8.1. Niniejszy Regulamin poddany jest właściwości prawa polskiego.

8.2. Prawa i obowiązki Organizatora Programu i Uczestników Programu określone są wyłącznie w niniejszym Regulaminie oraz w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa.

8.3. Organizator Programu nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprawidłowego wypełnienia Formularza Rejestracyjnego.

8.4. Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest dla Uczestników w czasie trwania Programu w broszurach Programu dla Uczestników oraz w sekcji Regulaminy na stronie internetowej www.abra-meble.pl. 

§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa warunki promocji pod nazwą „Odbierz już dziś” (zwanej dalej „Promocją”).

2. Organizatorem Promocji jest jest Heads Advertising z siedzibą w Krakowie, al. Waszyngtona 1 (dalej: Organizator).

3. Promocja rozpocznie się w dniu 12 kwietnia 2012 i trwa do wyczerpania nagród - prezentów, o których mowa w § 4 pkt 1 niniejszego regulaminu nie dłużej jednak niż do dnia 9 maja 2012 (dalej „Okres Promocji”).

§ 2
UCZESTNICY PROMOCJI

1. Uczestnikiem promocji jest każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych za zgodą przedstawiciela ustawowego, biorąca udział w Promocji w sposób podany w § 3 Regulaminu (dalej „Uczestnik Promocji”), z zastrzeżeniem punktu 2 poniżej.

2. Uczestnikami Promocji nie mogą zostać pracownicy Organizatora, a także członkowie ich najbliższych rodzin.

3. Za członków najbliższej rodziny uznaje się w Regulaminie wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków i osoby pozostające w stosunku przysposobienia, a także osoby pozostające w związkach konkubenckich.

§ 3
ZASADY PROMOCJI

1. Uczestnictwo w Promocji jest bezpłatne.

2. Warunkiem wzięcia udziału w Promocji jest dokonanie zakupu w czasie trwania Promocji i dokonanie zapłaty (wpłaty zaliczki, zaakceptowanej umowy kredytowej itp.) na kwotę ogółem nie mniejszą niż 2000 zł za nabyte w dowolnym sklepie sieci ABRA produkty (dalej: „Zakup Promocyjny”) oraz wypełnienie kuponu promocyjnego

3. Kupon promocyjny (dalej: „Kupon Promocyjny”) musi zawierać :
a) dane osobowe:
imię i nazwisko,
adres zamieszkania,
numer telefonu kontaktowego wraz z numerem kierunkowym, jeśli nie jest to telefon komórkowy (dalej: „Telefon kontaktowy”), przy czym podanie numeru telefonu kontaktowego nie jest obowiązkowe,
podpis pod oświadczeniem o zgodzie na wykorzystanie danych osobowych w celach marketingowych
b) numer paragonu lub faktury VAT oraz kwotę brutto Zakupu Promocyjnego (dalej: „Dowody Zakupu”).

4. W Promocji biorą udział osoby, które przekażą obsłudze sklepów sieci ABRA prawidłowo wypełnione Kupony Promocyjne, które będą następnie przyczepiane do dokumentów zakupu

5. W Promocji nie biorą udziału:
a) Kupony Promocyjne z danymi niekompletnymi, błędnymi, nieprawdziwymi, przy czym nie podanie przez Uczestnika numeru Telefonu kontaktowego nie wpływa na ważność Kuponu Promocyjnego,
b)Kupony Promocyjne bez Dowodów Zakupu
c)Kupony Promocyjne posiadające Dowody Zakupu, lecz w późniejszym okresie nastąpił zwrot nabytych w Okresie Promocji produktów w sklepie sieci ABRA

§ 4
NAGRODY

1. Nagrodami w Promocji jest 1500 szt blenderów marki Philips

2. Laureaci nagród wyłaniani będą w Okresie Promocji, według poniższych zasad:
pierwszych 1500 Klientów, w ramach wartości transakcji, (nagroda sprzedawana z 1 zł plus Zakup Promocyjny , którego wartość pomniejszona będzie o 1 zł), którzy w okresie od 12 kwietnia 2012 do 9 maja 2012 lub do wyczerpania zapasów, dokonają „Zakupu Promocyjnego oraz wypełnią Kupon Promocyjny, uzyskują prawo do skorzystania z promocji według zasad określonych w niniejszym regulaminie

3. Jeden Kupon Promocyjny uprawnia do odbioru jednej Nagrody -Prezentu.

4. Nagrody -Prezenty nie podlegają wymianie na ekwiwalent pieniężny.

5. Laureat nie może przenieść praw do nagrody na osoby trzecie.

§ 5
ROZSTRZYGNIĘCIE PROMOCJI

1. Na podstawie Kuponów Promocyjnych, według kolejności dokonania Zakupu Promocyjnego, zostanie sporządzona lista Uczestników Promocji (dalej: „Lista”). Lista będzie uaktualniana w czasie rzeczywistym w systemie komputerowym sklepów sieci ABRA. Każdy z Uczestników Promocji umieszczonych na Liście pod numerem od 1 do 1500 zostaje Laureatem Nagrody -Prezentu.

2. Imiona i nazwiska Laureatów publikowane będą na stronie internetowej www.abra-meble.pl

§ 6
PRZEKAZANIE NAGRÓD

1. 1. Nagrody -Prezenty będą wydawane ich Laureatom po dokonaniu Zakupu Promocyjnego, natychmiast po ustaleniu przez obsługę sklepów ABRA, czy dany Uczestnik Promocji został Laureatem Nagrody -Prezentu, zgodnie z § 5 pkt 2 Regulaminu. W przypadku braku Nagród -Prezentów w jednym ze sklepów ABRA, Laureaci tych nagród odbierają je w sklepie w którym dokonali weryfikacji Kuponu Promocyjnego, do 14 dni od zakończenia Promocji.

2. W wypadku ewentualnego zwrotu nabytych w Okresie Promocji produktów w sklepie sieci ABRA Laureat Nagrody -Prezentu wraz ze zwrotem produktów zobowiązany jest do zwrotu nieużywanej (zapakowanej w nieuszkodzone oryginalne opakowanie) Nagrody -Prezentu. Jeżeli Laureat nie dokona zwrotu Nagrody -Prezentu ABRA dokona zwrotu kwoty zapłaconej za produkty pomniejszonej o kwotę 150 zł brutto i wystawi fakturę sprzedaży na Nagrodę prezent.

§ 7
REKLAMACJE

1. Wszelkie reklamacje dotyczące Promocji mogą być zgłaszane w formie pisemnej wraz z uzasadnieniem, listem poleconym na adres: Abra S.A. 30-417 Kraków, ul Łagiewnicka 33a ,z dopiskiem: „Odbierz już dziś” w terminie 5 dni od opublikowania listy osób nagrodzonych.

2. Organizator nie jest zobowiązany do rozpatrzenia reklamacji przesłanej po upływie powyższego terminu.

3. Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora w terminie 7 dni roboczych od daty ich otrzymania. Organizator rozpatrując reklamację stosować będzie postanowienia niniejszego Regulaminu. O decyzji Organizatora Uczestnik zostanie powiadomiony listem poleconym na adres podany w reklamacji.

4. Decyzja Organizatora w przedmiocie reklamacji jest wiążąca i ostateczna.

§ 8
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Uczestnik Promocji jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Organizatora o zmianie adresu lub innych danych podanych na Kuponie Promocyjnym.

2. Organizator zastrzega sobie prawo zmian Regulaminu w każdym czasie bez podania przyczyny. Zmiany w Regulaminie nie mogą naruszać praw nabytych przez Uczestników Promocji.

3. Pełna treść Regulaminu Promocji dostępna będzie na stronach internetowych ABRA www.abra-meble.pl oraz w siedzibie Organizatora.

4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość i terminowość doręczenia przez pocztę lub firmę kurierską przesyłek wysyłanych w imieniu Organizatora w związku z prowadzeniem Promocji.

5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady fizyczne przyznanych nagród. Wszelkie roszczenia z tytułu wad egzemplarzy w/w sprzętu należy kierować do producenta.

6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niepodanie lub podanie przez Uczestnika niewłaściwego adresu zamieszkania, lub innych danych uniemożliwiających lub opóźniających wręczenie przez Organizatora nagród w związku z prowadzeniem Promocji.

7. Biorąc udział w Promocji Uczestnik potwierdza, że wyraża zgodę na Zasady Promocji podane w Regulaminie.

8. Dane osobowe Uczestników Promocji, zostaną przetworzone w celach prawidłowej realizacji Promocji oraz wyłonienia Laureatów i czynności związanych z wydawaniem lub doręczaniem nagród, a po zakończeniu Promocji zostaną zarchiwizowane w marketingowej bazie danych ABRA, administrowanej przez uprawniony podmiot.

9. Regulamin jest jedynym dokumentem mającym wiążącą moc prawną w zakresie realizacji Promocji. Materiały reklamowe mają jedynie charakter promocyjno -informacyjny.

10. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.